AGB

Welche Bedingungen gelten für die Nutzung von QAgent?

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) QAgent – Auftragsakquise & Online-Präsenz 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen QAgent und ihren Auftraggebern über Dienstleistungen im Bereich Auftragsakquise, Terminvereinbarung, Marketing, Online-Präsenz sowie damit verbundene Beratungs- und Umsetzungsleistungen. QAgent richtet ihr Angebot ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. 2. Vertragsgegenstand QAgent erbringt Dienstleistungen, insbesondere: telefonische und schriftliche Auftragsakquise Erstkontakt, Vorprüfung und Qualifizierung von Anfragen Terminvereinbarungen Aufbau und Optimierung der Online-Präsenz (Texte, Bilder, Videos, Konzepte) Ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Umsatz, Vertragsabschluss) wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. 3. Vertragsschluss Ein Vertrag kommt zustande durch: Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrags oder schriftliche Annahme eines Angebots (E-Mail, PDF, digitale Signatur). 4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten von QAgent. 5. Vergütung Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot oder Vertrag. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Die Vergütung ist auch dann fällig, wenn der Auftraggeber die Zusammenarbeit vorzeitig beendet, soweit Leistungen bereits erbracht wurden. 6. Widerrufsrecht Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da sich das Angebot ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB) richtet. 7. Beginn der Leistung & Rückerstattung Mit Zustimmung des Auftraggebers beginnt QAgent unmittelbar mit der Leistungserbringung. Nach Leistungsbeginn besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Bereits erbrachte Leistungen werden vollständig berechnet. 8. Garantien Sofern ausdrücklich garantierte Leistungen (z. B. garantierte Termine) vereinbart wurden und diese nicht erfüllt werden, besteht ausschließlich Anspruch auf Nachbesserung oder anteilige Rückerstattung des garantierten Leistungsanteils. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. 9. Haftung QAgent haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. 10. Vertraulichkeit Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller nicht öffentlich bekannten Informationen. 11. Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von QAgent. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.